配送・送料について
配送について
配送は日本国内のみとなります。商品はヤマト運輸での配送となります。
※お客様側で配送会社をお選びいただくことは出来ません。
※特殊な商品につきましては別途送料を頂戴する場合がございます。その場合は各商品ページ上に表記いたします。
※沖縄・離島への配送は航空便と陸便を利用した発送となります。
梱包について
商品は、段ボール箱に梱包してお届けとなります。ベビーカーなどの大型商品については、元梱包箱のまま配送させていただく場合がございます。
※当ショップでは検品のため段ボールを開梱している場合がございますが品質に問題はございません。
送料について
送料は、本州、四国、九州一律600円（お届け先が北海道、沖縄の場合のみ：1,800円）です。お買い上げ商品代金が5,500円以上の場合は全国一律で送料無料とさせていただきます。（※ポイント・クーポンをご使用の場合は、使用後の料金が5,500円以上の場合、送料無料となります。）
商品のお届けについて
商品ページ等に特別な表記がない場合、ご注文翌日～最長5営業日以内に発送させていただいております。（土・日・祝・店舗休業日は除く）商品発送につきましては、商品が発送され次第メールにてご案内申し上げます。
◆追跡番号の確認の仕方
＜会員の方＞
１、マイページにて購入履歴の該当注文番号（#●●●●●）をタップ。
２、注文商品が＜配送済＞になりましたら、ヤマト運輸の追跡番号が表示されます。
※マイページ以外での確認方法
・商品発送次第、商品発送完了メールをお送り致しますので、追跡番号をご確認頂けます。
＜非会員の方＞
・商品発送次第、商品発送完了メールをお送り致しますので、追跡番号をご確認頂けます。
◆LINE連携をしておくとさらに便利♪
購入前に、会員登録、LINE連携をして頂ければ、LINEでも追跡番号を受け取れます。 LINE連携の方法はこちら ＞
お届け日時の指定について
配送日・配送時間のご指定はご購入手続き時に表示されている日時にてご指定可能です。最短お届け日をご希望の場合は、配送指定日をお選びください。
指定がない場合、ご注文翌日～最長5営業日以内に発送させていただいております。（土・日・祝・店舗休業日は除く）
お届け時ご不在の場合
お客様がご不在の場合、投函された「ご不在連絡票」などをご覧いただき、配送業者にご連絡の上、商品をお受け取りください。配送業者で一定期間を過ぎるなど、お受取にならなかった場合、ご注文の商品は倉庫へ持ち戻りとなります。
持ち戻った商品を確認次第、再送調整のためのご連絡をさせていただきますが、ご連絡がつかない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
持ち戻り後にキャンセル対応した商品につきましては、再出荷を行えませんので再度ご注文をお願い致します。
出荷完了後の送付先変更について
出荷完了後の送付先変更に関しましては、誠に申し訳ございませんが、転送送料はお客様負担の着払いにてご請求させていただいております。詳しくはヤマト運輸様の「お知らせ」をご確認ください。
置き配について
＊クロネコメンバーズの登録はヤマト運輸公式サイトにて登録が可能です。置き配のご利用の流れ
① クロネコメンバーズの「お届け予定通知」「ご不在通知」「My荷物一覧」画面の「受け取り日時・場所変更」から、「置き配」を選択します。
② ご自宅の玄関ドア前や宅配ボックスなど、ご希望の受け取り場所を選択します。
③ 「置き配」で配達完了後、タイムリーに配信される「お届け完了通知」に記載のURLから、荷物が置かれている写真が確認できます。
