お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
当店では、商品をショッピングカートに入れた時点では在庫の確保は行われません。
ご注文手続きが完了した時点で在庫が確保される仕組みとなっておりますため、お手続きの途中で他のお客様のご注文が完了し、在庫切れとなってしまう場合がございます。
あらかじめご了承ください。
「在庫切れ」となった商品でも、後日再入荷し、販売を再開する場合がございます。
販売を再開した際は随時サイト上でご案内いたしますので、該当の商品ページをご確認ください。
また、商品ページより「再入荷お知らせメール」にご登録いただきますと、対象商品が再入荷した際にメールにてお知らせを配信いたします。ぜひご活用ください。
当店ではペーパーレス化のため、紙の領収書の同梱は行っておりません。
以下の方法で「納品書兼領収書」をご確認・印刷いただけます。
会員様： 発送完了メール、またはマイページの「注文履歴一覧」よりご確認いただけます。
非会員様： 発送完了メールよりご確認いただけます。
誠に恐れ入りますが、ご注文ごとに発送のお手続きを行っておりますため、別々のご注文を後から同梱して発送することはできません。
※ベビーカーなどの大型商品をはじめ、他の商品と同時にご注文いただけない（一緒にカートに入れられない）商品もございます。
あらかじめご了承ください。
システムの都合上、ご注文完了後の内容変更は承ることができません。
定期便を含まないご注文の場合、ご注文から30分以内であればマイページよりキャンセルが可能です。
内容を変更されたい場合は、ご注文を一旦キャンセルの上、再度正しい内容でご注文をお願いいたします。
はい、毎回注文する手間が省けるお得で便利な「定期便」をご用意しております。
対象商品や特典の詳細につきましては、こちらよりご確認ください。
https://shop.pigeon.co.jp/pages/teiki
