お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
ご注文手続き(チェックアウト)画面にて、お持ちのクーポンコードをご入力いただき、「適用する」ボタンを押してください。
ボタンを押すと割引等の特典が適用され、お支払い合計金額に反映されます。
誠に申し訳ございませんが、サイトのシステムの都合上、ポイントとクーポンを併用してご利用いただくことはできません。
原則として、複数のクーポンを併用してご利用いただくことはできません。
ただし、クーポンの種類によっては例外として併用可能なものもございます。
併用の可否につきましては、各クーポンの詳細やご利用条件をご確認ください。
誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後にポイントやクーポンを後から適用(後付け)することはできかねます。
また、適用忘れに伴う差額のご返金も承っておりません。
ご注文手続きの最後に、お支払い合計金額に割引が正しく反映されているかをご確認のうえ、
注文を確定していただきますようお願いいたします。
※ご注文から30分以内(定期便を含まない場合)であれば、マイページよりご注文のキャンセルが可能です。
一度キャンセルしていただき、再度ポイントやクーポンをご利用のうえ、改めてご注文をお願いいたします。
ポイントとクーポンで対応が異なります。
【ポイントをご利用の場合】
キャンセルのお手続きが完了しましたら、ポイントはお戻しされ、再度ご利用が可能になります。
(※システム上、再度ご利用いただけるようになるまで、最大1時間ほどのタイムラグが発生する場合がございます)
【クーポンをご利用の場合】
「おひとり様1回限り」といった利用回数に制限のあるクーポンは、ご注文をキャンセルされても自動的には再利用可能になりません。
キャンセル後に再度クーポンのご利用をご希望の場合は、
お手数ですがピジョン公式オンラインショップのコールセンターまでご連絡をお願いいたします。