お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード（VISA, Master, JCB, AMEX, DINERS）
電子決済（PayPay,楽天Pay,auPAY）
代金引換（佐川急便：現金・クレジットカード・デビットカード）
後払い決済（ペイディ・NP後払い）
引き落とし日は、お客様がご利用のクレジットカード会社の規定により異なります。
恐れ入りますが、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
はい、代金引換をご利用の場合は別途手数料がかかります。
代金引換の手数料は、お支払い合計金額によって異なります。
税込1万円以下：330円
税込3万円以下：440円
税込10万円以下：660円
税込30万円以下：1,100円
詳しい手数料の金額につきましては、お手数ですが佐川急便のホームページにてご確認をお願いいたします。
はい、以下の条件に当てはまる場合は代金引換をご利用いただけません。他の決済方法をご選択ください。
・定期販売商品をご購入の場合
・ご注文者様とお届け先様のお名前が違う場合
※「ピジョン花子」と「ピジョンはなこ」のように、同一人物であっても漢字とひらがなで入力表記が異なる場合は、
システム上「別人」と判断されご利用不可となりますのでご注意ください
・一部の代金引換不可地域へのお届けの場合
（※対象エリアにつきましては、お客様の地域の佐川急便営業所にてご確認ください）
長期不在や受取拒否など、お客様都合により商品をお受け取りにならなかった場合、
誠に恐れ入りますが、次回以降の当サイトのご利用に制限をかけさせていただく場合がございます。
ご注文いただいた商品は、必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
（※代金引換の約款につきましては、佐川急便株式会社の規定に準じます）
商品のご注文後に代金をお支払いいただく決済方法です。当店では以下の2種類をご用意しております。
＜ペイディ（Paidy）＞
クレジットカード、事前登録不要。メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物ができます。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で行ってください。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大356円（税込）
さらに、ペイディアプリからペイディプラスに無料アップグレードすると、分割手数料無料（※1）の３回あと払い（※2）や、
使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
※1 銀行振込・口座振替のみ無料
※2 1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
＜NP後払い＞
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【手数料について】
手数料：277円（税込）
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、当サービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
NP後払いの場合、お振込用紙は商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズより郵送されます。
商品到着から1週間ほどで届きますので、そちらをご確認ください。
はい、発行可能です。
当店ではペーパーレス化のため、紙の領収書の同梱は行っておりません。
以下の方法で「納品書兼領収書」をご確認・印刷いただけます。
会員様： 発送完了メール、またはマイページの「注文履歴一覧」よりご確認いただけます。
非会員様： 発送完了メールよりご確認いただけます。
誠に申し訳ございませんが、ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。
変更をご希望の場合は、ご注文から30分以内（定期便を含まない場合）にマイページより一度キャンセルのお手続きをしていただき、
改めてご希望の決済方法でご注文をお願いいたします。
ご注文が自動的にキャンセルされた場合、主に以下の3つの理由が考えられます。
① 商品の売り越し（欠品）が発生した場合
誠に申し訳ございません。
他のお客様のご注文とタイミングが重なり、システムの都合上、ご注文完了後に商品が欠品（売り越し）となってしまう場合がございます。
その際は大変恐れ入りますが、該当のご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
ご希望の商品は、商品ページより「再入荷メール」をご登録のうえ、次回の入荷をお待ちいただきますようお願い申し上げます。
② クレジットカード会社による審査エラー（決済が完了しなかった場合）
クレジットカード会社の審査基準や、不正利用防止のセキュリティシステムにより承認が下りず、決済が完了しなかったご注文は自動的にキャンセルとなります。
（※ご本人様のご利用であってもセキュリティロックがかかるケースが増えております。詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください）
③ 当社の利用規約・販売方針に基づくキャンセル
当店では、より多くのお客様に商品をご提供できるよう、商品ごとに購入数量の制限などを設けさせていただく場合がございます。
当社の利用規約や販売方針に基づき、総合的な判断によりご注文をお断り（キャンセル）させていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
※誠に恐れ入りますが、上記②・③の場合におきましては、キャンセルとなった詳細な判定基準や理由につきましては、個別にご案内することができかねます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
