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利用規約

第1条(本規約の範囲)

  • 本規約は、ピジョン株式会社(以下「当社」といいます)が運営するWebサイト「ピジョン公式オンラインショップ(https://shop.pigeon.co.jp)」(以下「本サイト」といいます)の提供サービス(以下「本サービス」といいます)の利用について規定したものです。
  • 当社が本サイトに掲載する本サービスの「ご利用ガイド」、「プライバシーポリシー」、通知等は、本規約の一部を構成するものとし、お客様による本サービスの利用に適用されるものとします。

第2条(お客様)

  • 本規約において「お客様」とは、本規約に同意の上、本サービスを閲覧、検索または利用する方をいいます。
  • お客様は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することによって本規約に有効に同意をしたものとみなします。

第3条(商品の購入)

  • 商品の購入を希望する場合、お客様は、注文に必要な所定事項を入力しその内容を確認の上で注文する旨のボタンをクリックして申込むものとし、その後、当社からの商品発送をもって当該注文は確定するものとします。なお、商品の売切れ、廃番、取扱終了等により商品発送ができない場合は、当社からお客様に向けてその旨を電話または電子メール等によりお知らせ致します。
  • 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は、お客様との売買契約について取消、解除その他の必要な措置を取ることができるものとします。
  • 本サービスにおける商品の配送は、日本国内に限ります。商品配送の詳細は、本サイト「ご利用ガイド」に記載のとおりとします。

第4条(支払い)

  • 販売価格は商品ごとに表示するものとします。サイト内に表示しております価格はいずれも税込価格となります。
  • 送料は商品ごとに表示するものとします。
  • 支払い方法は、本サイト「ご利用ガイド」に記載のとおりとします。
  • お客様のクレジットカード会社に対する支払い時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

第5条(返品・交換)

  • 商品が未開封・未使用の状態で、お客様が商品のお受け取り後7日以内に「ピジョン公式オンラインショップ コールセンター」までご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品・交換に応じます。サプリメントやベビーフード等の飲食料品、ギフトカードについては、商品の特性上、返品を承ることが出来ませんので予めご了承ください。
  • お届けした商品が、お申込み商品と異なっている場合、または汚損、破損など欠陥がある場合、お取り替えさせていただきますので、お客様は、商品のお受け取り後7日以内に「ピジョン公式オンラインショップ コールセンター」までご連絡ください。なお、この場合、送料は当社にて負担いたしますが、事前にご連絡を頂いていない着払いの返品につきましては、当社での受取を拒否させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 上記2に基づき当社が送料を負担する場合を除き、商品の返品にかかる送料・手数料などは全てお客様負担とさせていただきます。
  • お客様がご返送いただいた商品の到着を確認後に返金処理させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 交換対象の商品が在庫切れの場合、入荷までお待ちいただく場合がございます。

第6条(お客様の責任)

お客様は、本サービスを利用する際に行った行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

第7条(禁止事項)

お客様は、本サービスにおいて以下の各号に定める一切の行為を行ってはならないものとします。万が一、これらの行為をしたことにより当社および第三者に損害を生じさせたときは、お客様は、これを賠償する責任を負うものとします。

  • (1)事実に反する内容を登録すること
  • (2)当社のホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当社のホームページに有害なコンピュータプログラムを送信したりするなどして本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為をすること
  • (3)他のお客様、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害等を与える行為もしくはそれらの恐れのある行為をすること
  • (4)公序良俗に違反する行為または法令に違反する行為をすること
  • (5)その他、本規約に違反する行為および当社の信用を毀損等するなど当社が不適切であると判断する行為をすること

第8条(当社の免責等)

  • 本サービスは、当社が「現状有姿」および「提供可能な限度」で提供するものであり、当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、第三者の権利を侵害しないこと、お客様が期待する機能・商品価値・有用性・正確性等を有すること等を明示的にも黙示的にも保証しないものとします。
  • 当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き、本サービスに起因してお客様に生じる損害についてその責任を負わないものとします。
  • 当社は、その裁量の下で予告なく、本サービスの変更を行うことができるものとし、これによりお客様に損害が生じたとしても、法令により認められる限りにおいて、その責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービスを通じて販売される商品の瑕疵による損害については、本規約第5条に従い対応するものとし、法令により認められる限りにおいて、その他の責任は負担わないものとします。
  • 当社は、配送先が不明である場合、申込みの際に指定された配送先に商品を配送するかまたは登録されている連絡先に連絡することにより免責されるものとします。
  • 当社が本サービスの利用に関して何らかの理由によりお客様に責任を負う場合であっても、当社は、当該お客様が直接かつ現実に被った通常損害について、当該損害発生前の直近6ヶ月間に当該お客様が当社に実際に支払った対価額を限度として賠償するものとし(ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません)、付随的損害、間接損害、派生的損害および逸失利益については責任を負わないものとします。

第9条(本サービスの中断、停止)

当社は、以下のいずれかに該当する場合は、お客様への事前通知なしに、本サービスの一部または全部を停止または中断できるものとします。これによりお客様に損害が生じたとしても、当社は、法令により認められる限りにおいて、その責任を負わないものとします。

  • (1)本サイトのシステムの保守や点検の場合
  • (2)本サイトのシステムの運用に支障が生じ、または生じ得る場合
  • (3)火災、地震、停電等の天災、その他不可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
  • (4)その他当社が本サービス提供の継続が困難と判断した場合

第10条(個人情報その他情報の取扱い)

  • 当社は、当社の「個人情報保護方針および個人情報の取り扱いについて」(https://www.pigeon.co.jp/privacy/)の定めに従いお客様の個人情報を取扱うものとし、お客様は、当社が「個人情報保護方針および個人情報の取り扱いについて」の定めに従ってお客様の個人情報を取扱うことに同意するものとします。
  • 本サイトでは、SSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる現在最も信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術を採用しており、お客様のパソコン(ブラウザ)と本サイトのサーバー間で、個人情報やクレジットカード番号など機密性の高い情報をやりとりする場合、SSLにより情報を暗号化し、情報の送受信を行っています。
  • 当社は、お客様のパソコンを特定するために本サイトにおいてクッキー(Cookie)を使用することがあります。ただし、クッキー(Cookie)によって当社がお客様の個人情報を取得することはありません。なお、お客様はWebブラウザの設定にてクッキー(Cookie)の受取を拒否することができますが、この場合、本サービスをご利用いただけないときがあります。
  • 当社は、お客様が本サイトにアクセスした際の情報を、本サイトのサーバー上にアクセスログとして蓄積する場合があります。アクセスログには、アクセスに利用されたドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。
  • 当社は、お客様の利便性および各種サービスの品質向上や、効率的な広告配信のため、第三者である業務委託先に対して、業務委託先が保有する情報と当社が保有する情報と掛け合わせて分析することや分析の結果に基づく広告配信等を委託し、そのために当社が保有するアクセスログ情報等(個人情報を含みません)を業務委託先に提供する場合があります。当該業務委託に関し、分析の結果に基づく広告配信をご希望でないお客様は、当該業務委託先のWebサイト内から、広告配信を停止することができます。

第11条(著作権)

本サイトに記載された全ての著作物(画像・音声・文章等)の著作権は、当社または当該著作物の権利者に帰属するものとします。お客様は、これらの著作物を当社の許可無く使用、転載することはできないものとします。

第12条(契約上の地位の譲渡等)

  • お客様は、本サービス利用に関する契約上の地位、権利または義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、移転、担保設定またはその他の処分をすることができないものとします。
  • 当社は、本サービスに関する事業を譲渡等し、本サービスに関する契約上の地位、権利および義務を当該事業の譲受人等に譲渡等できるものとし、お客様は、かかる譲渡等につき予め同意するものとします。

第13条(本規約の変更・改訂)

  • 当社は、当社が必要と判断したとき、本規約を変更・改訂できるものとします。
  • 当社が本サイト上に本規約の変更・改訂内容を掲示することにより、その効力を生じるものとし、これにより、お客様は、本規約の変更・改訂を承認したものとみなします。

第14条(合意管轄)

本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条(準拠法)

本規定の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

施行日 2019年10月10日